家门口的数字就业:安徽六地与阿里CCO签约“客服县”

2020-11-30 01:25:01amcavatnt.com

  9月12日,阿里巴巴集团客户体验事业群(简称CCO)与安徽省就“客服县”项目签署战略合作, ,共同在宿州、宿松、五河、和县、繁昌、颍上六地建设阿里巴巴客户体验中心,为当地提供数字经济人才培养和就业机会。

家门口的数字就业:安徽六地与阿里CCO签约“客服县”

  阿里巴巴为何要把“客户体验中心”开到区、县?

  “客服县”是疫情之下的数字就业模式创新。今年初受疫情影响,大量在外打工的小镇青年返乡后滞留待岗,而国人对于数字服务的需求却在不断增加,为何不让小镇青年在家门口实现数字就业?

  在这样的背景下,一个由阿里CCO提供人才培养、技术输出和就业机会,地方政府提供场地、硬件等基础设施,共同为当地培养数字服务人才,快速带动小镇青年实现数字就业的创新模式诞生。今年5月底,全国首个“客服县”落地江西寻乌。

  “在家门口上班,圆梦数字经济,收入可观、未来可期”,客服县“寻乌一班”学员这样描述自己的新工作。客服县为寻乌当地新增了200个直接就业,吸引大量青年人才返乡就业创业,数字化影响下带动2000多农户实现增收。

  “客服县”项目办到哪,数字化技术和意识就传授到哪,阿里的“根”就扎到那。今年6到9月,江西、江苏、河北、河南、湖北、四川等多地,陆续涌现出20多个“客服县”,全国有四十多个县域正在和阿里CCO洽谈合作。

  安徽跟阿里巴巴的缘分由来已久,今年6月安徽省政府与阿里巴巴集团签署战略合作协议。特别是疫情期间的“云火锅”之约备受瞩目,也成就了双方今天深入合作的“云签约”。

家门口的数字就业:安徽六地与阿里CCO签约“客服县”

  “数字化的生活方式、工作方式、经营管理方式和社会服务、社会治理方式正成为大势所趋。

  签约现场,以“线上经济赋能高质量发展”为主题的世界制造业大会江淮线上经济论坛在合肥举行,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇送上“云致辞”。他指出,“每个人都将是数字化的建设者,也将是数字化的受益者”,强调了人才因素对于数字化进程的重要意义。

  “客服县”落地安徽六区县, ,正是将一种数字化的生活方式和工作方式带入当地,让小镇青年成为数字化的建设者和受益者,也将为县域数字经济的高质量发展打下人才基础。同期,阿里云与芜湖、铜陵两市签署战略合作,在工业大脑、智慧园区方面全面加速数字化、智能化落地。

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